Exzellenz in Dienstleistung und Vertrieb. Konzeptionelle Grundlagen und empirische Ergebnisse
Autor
Dieter Ahlert, Heiner Evanschitzky, Josef Hesse
Gebundene Ausgabe
Erschienen / Verlag
12. Februar 2002 Gabler Verlag
Professor
Prof. Dr. rer. pol. Dieter Ahlert
