"Kunden helfen Kunden" als Methode der Kundenintegration bei Serviceleistungen: Theoretische und empirische Analyse mit Empfehlungen für den Einsatz ... (Salzburger Managementstudien)
Autor
Marcus Stumpf, Regina Braun
Broschiert
Erschienen / Verlag
2015-04-01 Fachhochschule Salzburg Betriebswirtschaft
Professor
Prof. Dr. Marcus Stumpf