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Dienstleistungsmanagement (B.A.)

Fact sheet

Abschluss
Bachelor, Bachelor of Arts (B.A.)

Unterrichtssprache
Deutsch

Fachrichtung
Management

Schwerpunkte
Betriebswirtschaftslehre, Dienstleistungsmanagement

Studienart
Berufsbegleitendes Fernstudium, Online-Fernstudium

Standorte
Online

Kontakt

Ansprechpartner
Studienberatung
Anschrift
Heilbronner Straße 86
70191 Stuttgart
Unsere Wirtschaft verändert sich extrem: Digitalisierung, Künstliche Intelligenz, lernende Systeme – krisensicher in dieser sich wandelnden Zeit ist die Dienstleistung – verbindet sie doch Service mit Leistung. Mit unserem Studiengang Dienstleistungsmanagement verbinden Sie betriebswirtschaftliche Kenntnisse mit aktuellem dienstleistungsbezogenem Know-how.

Hierauf spezialisierte Führungskräfte sind gesucht, weil sie fachübergreifend und damit integrativ denken – eine gefragte Qualifikationskombination auf dem Arbeitsmarkt heute und morgen. Wenn Sie gern kundschaftsorientiert denken und handeln, ist der mit 70% Wirtschaftsanteil immer noch nicht ausgereizte Sektor der Dienstleistungen Ihre zukunftssichere Bank. Denn hier geht es weiter. Sie gehen vorne mit!

Warum ein Bachelor in Dienstleistungsmanagement?

Gestalten Sie die Dienstleistungsbranche aktiv mit: Mit diesem flexiblen und zukunftsorientierten Bachelor-Studium bereiten Sie sich schon heute auf die Arbeitswelt von morgen vor.

Sie sind kommunikativ, begeisterungsfähig und möchten Ihre berufliche Laufbahn auf eine Position als Fach- oder Führungskraft im abwechslungsreichen Dienstleistungssektor ausrichten.

Sie wünschen sich ein spannendes Studium, dessen Lehrplan eine ausgewogene Mischung aus betriebswirtschaftlichen Grundkenntnissen, praxisbezogenen Management-Kompetenzen und branchenspezifischem Wissen bereithält.

Sie eignen sich ein vielseitiges Skill-Set an, um in Ihrem Berufsleben fach- und funktionsübergreifend arbeiten zu können – Ihr Weg zum gefragten Allround-Talent.

Sie optimieren Abläufe und schaffen neue, überzeugende Prozesse an der Schnittstelle zwischen Produkt/Angebot und Kundschaft, also an unternehmerisch erfolgsentscheidender Stelle.

Akkreditierung

Als erste staatlich anerkannte Fernhochschule mit offizieller ZFU-Zulassung steht die AKAD University für höchste Bildungsqualität. Dies bestätigen auch Bewertungsportale und Studierende: 2026 wurden wir auf FernstudiumCheck.de als „TOP Fernhochschule“ und bei Fernstudium Direkt als „Exzellenter Anbieter“ (4,5 Sterne) ausgezeichnet. Zudem gingen wir bei trusted als „Fernunis Testsieger“ (Note 1,5) hervor.

Voraussetzungen / Zulassung

Mit Hochschulreife

  • allgemeine Hochschulreife
  • fachgebundene Hochschulreife oder
  • Fachhochschulreife
  • gleichwertige Hochschulzugangsberechtigung aus dem Ausland
Ohne Hochschulreife

Mit beruflicher Aufstiegsfortbildung
Anerkannte Fortbildungs- und Fachschulabschlüsse (z. B. Techniker:in, Meister:in, Betriebswirt:in, Fachwirt:in, Erzieher:in) berechtigen ebenfalls zum Studium.

Mit einer Berufsausbildung und entsprechender Berufserfahrung
  • über die Hochschuleignungsprüfung zum fachlich entsprechenden Studium oder
  • ohne Teilnahme an der Hochschuleignungsprüfung zum Probestudium anmelden.

Kosten und Gebühren

Stretch 72 Monate
€ 201 / Monate
Zuzüglich einmalig 960€ Prüfungsgebühr

Standard 48 Monate
€ 292 / Monate
Zuzüglich einmalig 960€ Prüfungsgebühr

Sprint 36 Monate
€ 353 / Monate
Zuzüglich einmalig 960€ Prüfungsgebühr

Dauer des Studiums

36 bis 72 Monate

Karriereperspektiven

Was bedeutet ein Bachelor in Dienstleistungsmanagement für Ihre berufliche Zukunft?

Eventmanager:in
Sie planen, organisieren und koordinieren alles rund um Veranstaltungen jeglicher Größe. Dabei sind Sie zuständig für den Ablauf des Events sowie die Technik, Verpflegung und die Kommunikation mit anderen Dienstleistenden.

Hospitalitymanager:in
Sie legen Ihren Fokus auf gastbezogene Dienstleistungen. Ihr Einsatzgebiet ist dabei sehr breit gefächert und Ihre Expertise macht Sie überall einsetzbar: Von der Hotellerie über die Gastronomie bis hin zu Vergnügungsparks und im Tourismus.

Projektmanager:in
In leitender Position übernehmen Sie die Planung und Durchführung von Projekten zur Modernisierung von Dienstleistungen. Zudem führen Sie eine umfangreiche Erfolgskontrolle durch.

Consultant (selbständig):
Sie unterstützen regionale, nationale und internationale Dienstleistungsunternehmen dabei, ihr Serviceangebot passgenau auf die stetig steigenden Anforderungen Ihrer Kundschaft abzustimmen.

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