Kundenabwanderungs- und Kundenrückgewinnungsprozesse
Autor
Silke Michalski
Taschenbuch
Erschienen / Verlag
2002 Gabler
Professor
Prof. Dr. Silke Michalski
Autor
Silke Michalski
Taschenbuch
Erschienen / Verlag
2002 Gabler
Professor
Prof. Dr. Silke Michalski