Kundenzufriedenheit im Tourismus: Entstehung, Messung und Sicherung mit Beispielen aus der Hotelbranche
Autor
Christian Dehner, Axel Dreyer
Gebundene Ausgabe
Erschienen / Verlag
2003-04-01 Oldenbourg
Professor
Prof. Dr. Axel Dreyer
Literatur
Kundenzufriedenheit im Tourismus: Entstehung, Messung und Sicheru...
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