Beschwerdemanagement: Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe
Autor
Bernd Stauss, Wolfgang Seidel
Gebundene Ausgabe
Erschienen / Verlag
2007-03-01 Hanser Wirtschaft
Autor
Bernd Stauss, Wolfgang Seidel
Gebundene Ausgabe
Erschienen / Verlag
2007-03-01 Hanser Wirtschaft