Customer & Supplier Relationship Management: Beziehungsmanagement, Betrieblicher CRM-Einsatz, Identifizierung von CRM-Prozessen, Relationship Banking, ... CRM- und SRM-Fallstudien
Autor
Stefan Koch, Susanne Strahringer
Broschiert
Erschienen / Verlag
2008-02 Dpunkt Verlag
Professor
Prof. Dr. Susanne Strahringer
