Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern
Autor
Stefan Müller, Helmuth Strothmann
Gebundene Ausgabe
Erschienen / Verlag
1998-12 C.H. Beck Verlag
Professor
Prof. Dr. rer. pol. Stefan Müller
Literatur
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Strategien und Instrumente...
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