Call Center Benchmarking: Was die Besten anders machen und wie Sie davon profitieren können
Autor
Anton Meyer, Roland Kantsperger
Gebundene Ausgabe
Erschienen / Verlag
2005-02-15 Gabler
Professor
Prof. Dr. rer. pol. Dr. rer. pol. habil. Anton Meyer
Literatur
Call Center Benchmarking: Was die Besten anders machen und wie Si...
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