Prof. Dr. rer. pol. Sabine Haller
Professor - aktiv
Universität
Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin
Berlin School of Economics and Law
Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin
Berlin School of Economics and Law
Fachbereich
Fachbereich I - Wirtschaftswissenschaften
Fachbereich I - Wirtschaftswissenschaften
Institut
Facheinheit BWL II (Marketing)
Facheinheit BWL II (Marketing)
Arbeitsbereiche
Betriebswirtschaftslehre der Dienstleistungsunternehmen
Betriebswirtschaftslehre der Dienstleistungsunternehmen
Land
Deutschland
Deutschland
Ort / PLZ
10825 Berlin
10825 Berlin
Strasse
Badensche Straße 50/51
Badensche Straße 50/51
Telefon
030-85789178
030-85789178
Sekretariat
030-857890
030-857890
FAX
03085789199
03085789199
Tätigkeit an Business Schools
Veröffentlichungen
Dienstleistungsmanagement, Gabler Verlag Wiesbaden, 2001, 2. Aufl., 2002, 3. Aufl. 2005, 4.Aufl. 2009
Handels-Marketing, Kiehl Verlag Ludwigshafen, 1997, 2. Aufl. 2001, 3. Aufl. 2008
Klinski, Sebastian von/Haller, Sabine: Die unsichtbare Hand im Unternehmen. Mit Serviceorientierten Unternehmensstrukturen die Performance steigern und wettbewerbsfähig bleiben, Gabler Verlag Wiesbaden 2005
Gewinnen durch TQM? Eine Analyse empirischer Studien zur Wirkung von Qualitätsmanagementsystemen auf den Unternehmenserfolg, in: Die Betriebswirtschaft, 1/ 04, S. 5-27
Service Engineering: Die systematische Entwicklung von Dienstleistungen, in: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung, 2/2000, S. 108-129
Marktsegmentierung im Dienstleistungsbereich, in: Pepels, W. (Hrsg.): Marktsegmentierung, Sauer Verlag Heidelberg 2000, S. 296-312
Qualität im Wertschöpfungsverbund, in: Bullinger, H. J. (Hrsg.): Dienstleistungen für Innovation und Beschäftigung, Schäffer Poeschel Verlag Stuttgart 1999
Beurteilung von Dienstleistungsqualität, Gabler Verlag Wiesbaden, 1. Aufl. 1995, 2. Aufl. 1998, Nachdruck der zweiten Aufl. 1999 Nutzungshinweise: Jede natürliche Person darf sich nur mit einer E-Mail Adresse bei WiWi-Online registrieren lassen. Die Nutzung der Daten die WiWi-Online bereitstellt ist nur für den privaten Gebrauch bestimmt - eine gewerbliche Nutzung ist verboten. Eine automatisierte Nutzung von WiWi-Online und dessen Inhalte, z.B. durch Offline-Browser, Download-Manager oder Webseiten etc. ist ausdrücklich strengstens untersagt. Zuwiderhandlungen werden straf- und zivilrechtlich verfolgt.