Krisen meistern durch professionelles Konflikt-Management
Wenn es im Unternehmen kracht, ist ein Scherbenhaufen manchmal nicht zu vermeiden. Konflikte sind ärgerlich und häufig sehr kostspielig - aber neuerdings besser lösbar! Das Stichwort lautet Wirtschaftsmediation, eine junge Managementtechnik, die von einer wachsenden Zahl deutscher Unternehmen genutzt wird. Der Report Wirtschaftsmediation zeigt, wie Entscheider aus Unternehmen, Non-Profit-Organisationen, Arbeitgeberverbänden und Gewerkschaften in schwierigen Situationen die richtige Lösung finden.
"Ziel dieser Verhandlungsmethode ist es, Win-Win-Situationen für alle Konfliktbeteiligten zu schaffen..." Renate Quinting, Fair-Institut für praktische WirtschaftsMediation.
"...Das Ergebnis der Einigungsstelle ist ein Spruch - das Ergebnis der Mediation eine Lösung!..." Karl Ernst Schmidt, Geschäftsführer i. R. der IG Metall Rheine.
Es geht um eine weitgehend neue Verhandlungsmethode, die derzeit erfolgreich aus dem Bereich der Lösung familiärer Konflikte in die Wirtschaft übertragen wird und die aufreibende Kämpfe und Prozesse vermeiden hilft - und damit oft gewaltige Kosten spart.
In dem Buch kommen Entscheider aus Führungsetagen von Unternehmen, Arbeitgeberverbänden und Gewerkschaften sowie der Justiz zu Wort. Dieses Werk stellt die neue Dienstleistung jedoch aus Sicht der Kunden und nicht nur für Mediatoren dar: Das ist ebenfalls neu!
Funktionsweise, Einsatzgebiete, vorhandene Erfahrungen, Leistungsfähigkeit und Grenzen sowie die Kosten der Methode werden in Interviews, Fachbeiträgen und Analysen dargestellt.
Der Report ist bei Symposion Publishing, Düsseldorf erschienen und im Internet erhältlich unter: www.symposion.de/mediation
Report Wirtschaftsmediation - Krisen meistern durch, professionelles Konfliktmanagement, Hrsg: Eckhard Eyer, 252 Seiten, ISBN 3-933814-54-5
