Der Preis eines Produktes ist für eine Kaufentscheidung ausschlaggebend. Doch die Freundlichkeit der Mitarbeiter einer Firma steht bereits an zweiter Stelle der Auswahlkriterien für eine Geschäftsbeziehung. Dies sind Ergebnisse einer Studie zum Management von Kundenbeziehungen der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt (KU). Erstmals wurde im Rahmen der Forschungen zu "Customer Relationship Management (CRM) 2003" des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik die Kundensicht zum Thema in den Vordergrund gestellt.Insgesamt wurden im Rahmen von "CRM ...
weiterlesenKonjunkturflaute und Einstellungsstopps zum Trotz: Am 14. Mai 2003 veranstaltet die AbsolventUM GmbH der Universität Mannheim in Kooperation mit dem MBA-Office der Fakultät für Betriebswirtschaftslehre im Ostflügel des Schlosses erstmals eine "Career Fair". Dabei setzen die Organisatoren der Recruiting-Veranstaltung bewusst nicht auf Masse, sondern Klasse.Zu den Unternehmen, die sich an diesem Tag dem Mannheimer Management-Nachwuchs vorstellen werden, zählen so klangvolle Namen wie Procter & Gamble, BASF, General Electric oder ...
weiterlesenDiscounter wie Aldi, Lidl, Plus und Co. haben in den letzten zehn Jahren die Zahl ihrer Geschäfte nahezu verdoppelt. Ihren Umsatzanteil am Lebensmitteleinzelhandel stieg von 20 auf 31 Prozent. Bereits 97 Prozent aller Haushalte kauften 2002 durchschnittlich 1,2 Mal pro Woche bei einem Discounter ein (Quelle: Discounter-Studie 2002 der Gesellschaft für Konsumforschung). Die zunehmende Beliebtheit von Handelsmarken setzt die Markenindustrie unter Druck, eröffnet aber auch neue Absatzmöglichkeiten. Die EUROFORUM-Konferenz ...
weiterlesenNach Mitteilung des Statistischen Bundesamtes lag im Jahr 2002 - wie auch im Vorjahr - Frankreich vor den Vereinigten Staaten und Grossbritannien an der Spitze der Bestimmungslaender deutscher Ausfuhren. Nach Frankreich wurden im letzten Jahr von Deutschland Waren im Wert von 69,8 Mrd. Euro (Anteil von 10,8% an den gesamten deutschen Ausfuhren) exportiert, in die Vereinigten Staaten Waren fuer 66,6 Mrd. Euro (10,3%) und nach Grossbritannien ...
weiterlesenAufgrund des Erfolges seiner bisher nur im Sommersemester angebotenen internationalen Klasse hat sich der Fachbereich Wirtschaft der Hochschule Wismar entschlossen, diese zukünftig ganzjährig anzubieten.Auslöser dieser Entscheidung war die Anmeldung von Studenten von ausländischen Hochschulen, mit denen es bislang noch keine Kooperationsverträge gab. Nach Mitteilung des Auslandsbeauftragten des Fachbereichs Wirtschaft und verantwortlichen Hochschullehrers für die internationale Klasse, Prof. Dr. Gunnar Prause, war der Fachbereich Wirtschaft überrascht von der Nachfrage und ...
weiterlesenUnter dem Titel "Arbeit, Lohn und Leistung" finden vom 13. bis 18. Juli 2003 zum fünften Mal die Europäischen Wissenschaftstage in Steyr statt. Namhafte Ökonomen aus Europa und den USA werden aktuelle Erkenntnisse aus dem Forschungsbereich "Personalökonomie" vorstellen und über Themen wie Motivation, Entlohnung oder Gewinnung von Mitarbeitern diskutieren. Die Vorträge der "Open Conference" (17. und 18. Juli) sind öffentlich zugänglich, die Summer School (13.-16. Juli) ist graduierten Studierenden ...
weiterlesenFraunhofer IAO hat in einer internationalen Studie Erfahrungen bei der Einführung von Customer Relationship Management (CRM)-Systemen untersucht. An der Befragung haben 193 CRM-Systemanwender und 144 CRM-Systemanbieter teilgenommen.Viele Hindernisse stehen einer erfolgreichen Einführung eines Customer Relationship Management (CRM)-Systems im Weg. Jüngste Untersuchungen verschiedener Marktforschungsinstitute wie z. B. der Gartner Group ergeben sogar, dass mehr als die Hälfte aller CRM-Projekte scheitern. Doch bei näherem Hinsehen stellt sich die Frage, nach welchen ...
weiterlesenMit dem Master-Studium "Master of Business Administration & Engineering" führt die Hochschule Pforzheim ab dem Wintersemester 2003/2004 ein neu konzipiertes Aufbaustudium ein, bei dem technische und betriebswirtschaftliche Inhalte optimal miteinander verknüpft werden. Komplementäre Elemente aus den Fachgebieten Logistik, Maschinenbau und Wirtschaftsingenieurwesen kommen hierbei gleichermaßen zum Tragen und werden zu einem harmonischen Gesamtkomplex zusammengefügt. Der Fokus des Studienplans wird auf die Schwerpunktthemen Logistik und Produktion sowie damit eng im Zusammenhang stehende ...
weiterlesenAusbildung oder Studium beendet? Jetzt ist es Zeit, die richtigen Weichen für den Start ins Berufsleben zu stellen. Denn je besser der Einstieg vorbereitet wird, desto eher wird er auch zu einem gelungenen ersten Schritt auf der Karriereleiter. Meist muss man sich jedoch die Informationen mühsam aus Zeitschriften oder dem Internet zusammen suchen. Praktische Hilfe gibt's deshalb von "Startertipps - Fit for Future", dem einzigen umfassenden Ratgeber rund um Finanzen, ...
weiterlesenVom 10. bis 13. Juni treffen sich marktrelevante Unternehmen, wie Bearing Point (ehem. KPMG), The Boston Consulting Group, Detecon & Diebold Consultants, Droege & Comp., FIDES Management Consultants, Hovárth & Partner, McKinsey & Company, Roland Berger Strategy Consultants, Siemens Management Consulting, mit rund 45 überdurchschnittlich qualifizierten Studierenden zum 6. PraxisForum "Spektrum der Unternehmensberatung". Ausgerichtet wird diese Veranstaltung von MARKET TEAM e.V., Geschäftsstelle Göttingen.Im Fokus des PraxisForums steht die ...
weiterlesenNoch bis zum 10. Juli 2003 können sich Interessierte für den Aufbaustudiengang "Europäische Integration / European Studies" an der Universität Hannover bewerben. Insgesamt 15 Studierende können im Wintersemester 2002/2003 an dem viersemestrigen Programm teilnehmen. Der Studiengang wird mit dem international anerkannten Master of Arts (M.A.) abgeschlossen. Es werden keine Studiengebühren erhoben.Der Studiengang richtet sich an Absolventen aus dem In- und Ausland. Die Bewerber sollten vorzugsweise einen Abschluss ...
weiterlesenDer Studiengang Kulturarbeit und die Zentrale Einrichtung Weiterbildung der Fachhochschule Potsdam starten ihre neue berufsbegleitende Weiterbildungsreihe "Kultur und Management" im Mai 2003.Sie richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus kulturellen Einrichtungen, Verwaltungen, Verbänden und Projekten sowie FreiberuflerInnen in Kulturberufen, die ihre Handlungs- und Entscheidungskompetenzen gezielt erweitern wollen, um den beruflichen Anforderungen befriedigender, professioneller und unabhängiger von meist kostenaufwändiger Beratung bewältigen zu können. Die neue Seminarreihe wird geleitet von Uwe ...
weiterlesenIm Rahmen der Europa-Woche öffnet auch die ESCP-EAP ihre Tore, um Einblick in ihre Arbeit und insbesondere ihr Studienangebot zu geben. Am 5. Mai 2003 lädt die ESCP-EAP European School of Management Berlin zum Tag der offenen Tür ein.Interessierte Schülerinnen und Schüler und Studentinnen und Studenten finden die Möglichkeit, sich überunser Studienangebot zu informieren: das Hauptstudium "Internationale Betriebswirtschaft " in drei Ländern, drei Sprachen und mit drei Abschlüssen. Das ...
weiterlesenDer Studiengang Bachelor of Business Administration der FH Bonn-Rhein-Sieg erfüllt die FIBAA-Qualitätsstandards für BBA-Programme und ist von der FIBAA akkreditiert worden. Alle in einem Erst-(Vorab-)Akkreditierungsverfahren aufzuweisenden Qualitätselemente sind nachgewiesen.Mit dem Studiengang Bachelor of Business Administration der FH Bonn-Rhein-Sieg begibt sich der Fachbereich (04) Wirtschaft in Rheinbach konsequent auf den Weg der gestuften Studiengänge gemäß Bologna-Vereinbarung. Der grundständige Bachelor-Studiengang löst in diesem Fachbereich die Diplom-Studien ab. Ein konsekutiver Master-Studiengang steht ...
weiterlesenNach Einschätzung des Bundesverbandes Deutscher Unternehmensberater BDU e.V. wird der Markt für Interim-Management weiter wachsen und damit der Anteil am Gesamtumsatz der Unternehmensberaterbranche zunehmen. Lag der Anteil am Beratermarkt 2002 noch unter einem halben Prozent, so sei bis Ende 2004 mit einer Verdoppelung auf bis zu einem Prozent zu rechnen. Dies würde einem Umsatzvolumen im Interim-Management von rund 100 Millionen Euro entsprechen. Gründe für den vermehrten Einsatz von Interim-Managern ...
weiterlesenNur halb so viele Frauen wie Männer gründen in Deutschland ein eigenes Unternehmen. Die Gründe sind vielfältig, häufig fehlen beispielsweise Informationsangebote speziell für Gründerinnen, Teilzeit- und Nebenerwerbsgründungen werden kaum staatlich gefördert. Die Frauen, die den Sprung in die Selbständigkeit wagen, verfolgen ihr Ziel allerdings konsequenter als die meisten Männer.Deutschland schöpft sein Potenzial an Gründerinnen nicht aus. Das ist das Ergebnis einer Studie des Rheinisch-Westfälischen Instituts für Wirtschaftsforschung (RWI). Während ...
weiterlesenUnter dem Motto "Die Marke - Branding zwischen Image und Mythos" veranstaltet Deutschlands größte Studenteninitiative für Marketing, der MTP-Marketing zwischen Theorie und Praxis e.V. ,vom 12. bis 14. Mai 2003 zum fünften Mal die Marketing Horizonte. Nach Veranstaltungen in München, Hamburg, Berlin und Köln findet der Kongress jetzt im Europa-Park Rust statt. Im Vordergrund steht dabei die Frage wie Marken die heutige Zeit erleben, sich behaupten und auch in ...
weiterlesenDie HHL - Leipzig Graduate School of Management bietet im kommenden Semester wieder kostenlose Workshops für interessierte Studenten als "Schnupperstudium" an. Die zweitägigen, zum Teil in englischer Sprache abgehaltenen, Kurse bieten eine gute Möglichkeit, einen Einblick in die Studienbedingungen an der HHL zu erhalten.Die HHL bietet die nachstehenden drei Workshops an:- 25./26. April 2003: Founding a business ( in englischer Sprache ) - Lehrstuhl Entrepreneurship in Zusammenarbeit mit ...
weiterlesenDie australische University of the Sunshine Coast im Bundesstaat Queensland bietet vom nächsten Jahr an ein "Master of Business Administration" - Programm auf dem Uni-Campus an.Bereits seit sechs Jahren können Studierende ihren MBA über das Internet absolvieren, nun ist das MBA Studium auch auf dem Campus möglich. Studienplätze vermittelt das International Education Centre (IEC Online). Die neuen Kurse finden auf dem Universitätsgelände statt. Bereits seit sechs Jahren können Studierende ...
weiterlesenInternationale Managementkurse und Workshops mit Dozenten aus unterschiedlichsten Ländern, ein abwechslungsreiches Freizeitprogramm sowie Kommilitonen aus der ganzen Welt: Dies bietet die "Bremerhaven Summer School", die die Hochschule Bremerhaven in der Zeit vom 1.-15. August 2003 erstmals anbietet. "Wir konnten dafür neben Professoren aus der Hochschule auch Wissenschaftler aus den USA, Russland, Japan und den Niederlanden gewinnen", sagt Konrektor Prof. Dr. Gerhard Feldmeier, der die "Summer School" organisiert. Die ausländischen ...
weiterlesenDie Universität Kaiserslautern bietet zum kommenden Wintersemester den Diplom-Studiengang " Betriebswirtschaftslehre mit technischer Qualifikation" mit dem Abschluss " Dipl.Kaufmann/-frau, tech" an.Ziel des Studienganges ist es, den Studierenden neben umfangreichem ökonomischem Wissen auch technische Grundlagen zu vermitteln. Der Studiengang der Betriebswirtschaftslehre mit technischer Qualifikation ist ähnlich wie ein klassischer betriebswirtschaftlicher Studiengang konzipiert. Zusätzlich zu der primär ökonomischen Ausbildung wird das Studium durch technische Fächer ergänzt, die die Absolventen dieses ...
weiterlesenWie das Statistische Bundesamt auf Grund endgueltiger Berechnungen mitteilt, ist der Verbraucherpreisindex fuer Deutschland im Maerz 2003 gegenueber Maerz 2002 um 1,2% gestiegen. Im Vergleich zum Februar 2003 erhoehte sich der Index um 0,1%. Die Schaetzung fuer Maerz 2003 auf Grund der Ergebnisse aus sechs Bundeslaendern wurde damit bestaetigt.Die Jahresteuerungsrate wurde wesentlich durch die Preisentwicklung bei Mineraloelerzeugnissen beeinflusst. Die Preise fuer leichtes Heizoel lagen im Maerz 2003 ...
weiterlesenWeiterbildung zum Counsellor - Know-how für Berater von Einzelnen, Gruppen und Organisationen in sozialen und wirtschaftlichen Handlungsfeldern: Die Georg-Simon-Ohm-Fachhochschule Nürnberg und die Grundig Akademie starten die Weiterbildung zum Counsellor mit Hochschulzertifikat am 19. September 2003. Ab sofort sind ausführliche Informationsunterlagen erhältlich.Die zunehmende Komplexität unserer Gesellschaft führt zu steigendem Bedarf an Beratungsleistungen in allen Bereichen. Das reicht von der Partnerschafts- und Erziehungsberatung über die Finanz-, Steuer-, Softwareberatung bis hin zur ...
weiterlesenDie Bewerbungsfrist läuft: Am 22. September 2003 beginnt der 3. Jahrgang des Executive Master of Business Administration (MBA)-Studienganges der Johannes Gutenberg Universität Mainz. Das Programm richtet sich an den Führungsnachwuchs in großen und mittelständischen Unternehmen aller Sektoren und Branchen sowie in öffentlichen Einrichtungen. Der Studiengang ist akkreditiert und führt zum Erwerb eines staatlich anerkannten Mastergrades. Bis zum 1. Juli 2003 können sich interessierte Nachwuchsführungskräfte um Aufnahme in das Programm bewerben. ...
weiterlesenWenn Unternehmen A sich mit dem Unternehmen B zusammenschließt, geht es nicht nur darum, quantitativ zu wachsen, sondern vor allem qualitativ: Die Kompetenzen beider Unternehmen sollten sich sinnvoll ergänzen und vorhandene Lücken schließen. Für seinen "Kompetenzlückenansatz" hat Dr. Ralf Metzenthin vor kurzem den Klaus-Marquardt-Preis erhalten. Mit seiner Dissertation liefert er einen neuen theoretischen Ansatz und zugleich Tipps für die praktische Anwendung ("Kompetenzorientierte Unternehmungsakquisitionen - Eine Analyse aus der Sicht des ...
weiterlesenDer GMAC hat eine Studie zur Untersuchung der Karriereentscheidungen von MBA-Absolventen erstellt. Befragt wurden MBA-Absolventen, die während ihres Studiums an der Befragung zum GMAC Global MBA Survey teilgenommen haben. Untersucht wurde unter anderem, welchen Wert die MBA-Absolventen und die Wirtschaft dem MBA an sich und der MBA-Ausbildung beimessen, wie die Beschäftigungsaussichten für MBA-Absolventen aussehen und welche Möglichkeiten die Business Schools haben diese zu verbessern. MBA-Absolventen messen dem MBA einen hohen ...
weiterlesenWährend derzeit Personalmanager in deutschen Unternehmen die Löhne kürzen und Personalentwicklungskosten drosseln müssen, wird sich das Bild bis 2005 zumindest bei den "High Potentials" drehen. Der Kampf um die besten Köpfe auf dem Arbeitsmarkt wird dann wieder entbrennen und zusammen mit dem Bemühen, Mitarbeiter auf Schlüsselpositionen im Unternehmen zu halten eine hohe Bedeutung zurück gewinnen. Dies zeigt eine Ende 2002 durchgeführte Human Resource (HR) Strategiestudie des Beratungsunternehmens Cap Gemini Ernst ...
weiterlesenTrotz Börsenflaute und schwieriger wirtschaftlicher Rahmenbedingungen hat sich die Invest - Messe für institutionelle und private Anleger im Markt etabliert. Die Invest ist in diesem Jahr die größte Anlegermesse in Deutschland. Rund 130 Aussteller aus der Finanzbranche zeigen vom 4. - 6. April 2003 neue Trends und Dienstleistungen. Über hundert hochkarätige Vorträge und Podiumsdiskussionen runden die Messe ab. Die Invest 2003, die gemeinsam von der Messe Stuttgart und der Börse ...
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